1. Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ? Quelles sont vos gammes de produits ? Quel est votre marché ?

CROWNWAY, fabricant spécialisé dans une large gamme de produits (serviettes de sport, vêtements de sport, vestes, peignoirs, serviettes de toilette et d'hôtel, serviettes pour bébés, serviettes de plage, peignoirs de bain et ensembles de literie) de haute qualité à prix compétitifs depuis plus de onze ans, avec des ventes importantes sur les marchés américain et européen et des exportations totales vers plus de 60 pays depuis 2011, nous sommes convaincus de pouvoir vous offrir les meilleures solutions et le meilleur service.

2. Quelle est votre capacité de production ? Vos produits bénéficient-ils d’une assurance qualité ?

Notre capacité de production annuelle dépasse 720 000 pièces. Nos produits sont conformes aux normes ISO 9001 et SGS, et nos agents de contrôle qualité inspectent les vêtements selon les niveaux AQL 2,5 et 4. Nos produits jouissent d’une excellente réputation auprès de nos clients.

3. Proposez-vous des échantillons gratuits ? Pourriez-vous m’indiquer le délai de livraison des échantillons et le délai de production ?

Habituellement, des frais d'échantillon sont exigés pour le premier client. Si vous devenez notre partenaire stratégique, un échantillon gratuit vous sera offert. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cela dépend du produit. Généralement, le délai d'échantillonnage est de 10 à 15 jours après confirmation de tous les détails, et le délai de production est de 40 à 45 jours après confirmation de l'échantillon de pré-production.

4. Et votre processus de production ?

Notre processus de production est décrit ci-dessous à titre de référence :

Achat du tissu et des accessoires personnalisés — fabrication de l'échantillon pré-production — découpe du tissu — fabrication du moule du logo — couture — contrôle qualité — emballage — expédition

5. Quelle est votre politique concernant les articles endommagés/non conformes ?

En règle générale, les inspecteurs qualité de notre usine contrôlent rigoureusement tous les produits avant l'emballage. Toutefois, si vous constatez un grand nombre d'articles endommagés ou non conformes, vous pouvez nous contacter au préalable et nous envoyer des photos pour nous le montrer. Si la responsabilité nous incombe, nous vous rembourserons intégralement la valeur des articles endommagés.